Már ha el akarja kerülni a kórházakban a járóbeteg szakrendelések zsúfoltságát, a kora reggeli sorszámhúzást és a hosszas várakozási időt. A Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Központi Kórház és Egyetemi Oktatókórház új járóbeteg-irányítási rendszere ugyanis ezt a célt szolgálja. Lerövidíteni az időt a szakorvoshoz jutásig. A Call Center, az Egészségablak alkalmazás és a 1812-es Egészségvonal erre hivatott. Jelentőségéről és működéséről Vass Mónikát, az  intézmény ápolási igazgatóját kérdezte a Csillagpont Rádió műsorában a szerkesztő Monos Márta.