Az anya és a dúla között kialakuló őszinte kapcsolat lehetőséget ad arra, hogy olyan dolgokat is kimondjanak, megkérdezzenek a leendő anyák, ami már egy védőnővel való beszélgetés során sem kerül elő könnyen, a szülészorvossal pedig egyenesen lehetetlen lenne – akár az idő, akár a bizalom hiányában. A személyre szabott gondozás mellett a dúla feladata, hogy a szülő nőt önmagában erősítse meg, hogy biztos, alapos tudás birtokában merjen saját magára vonatkozó döntéseket hozni és érzéseit vállalni. Maga a szó azt jelenti: asszonytársi segítség.